Вакансии и волонтерство

«Зеленая тропа» — это ваше место! Мы находимся в Тульской области, в тихом и живописном месте недалеко от Оки.

Это не просто отель, не кемпинг, и теперь уже даже не глэмпинг —за 6 лет мы выросли из полянки с летними шатрами до well-being отеля и в этом году получаем отельную классификацию!

Мы тут нежимся в удобных кроватях, пьем кофе на верандах, любуемся лесом, дегустируем вина, наблюдаем за цаплями и косулями, отдыхаем на пляжах Оки, сидим у костра, навещаем фермеров, изучаем старинные усадьбы по соседству, катаемся на велосипедах и заводим друзей. Присоединяйтесь!

За 6 лет работы мы выиграли много архитектурных и туристических премий, включая «лучший глэмпинг года», заслужили оценку 5 из 5 на Яндекс-картах и превратились в настоящую экосистему по развитию внутреннего туризма, состоящую из отеля, сельского ресторана, путеводителей по провинции glubinka.guide, сельской премии и девелоперского агентства.

Зоны ответственности:

1. Оптимизация и контроль работы ресепшен и хаускипинга;

2. Взаимодействие между отделами: контроль бронистов в части сервиса; контроль территории и общественных зон в части уюта и гостеприимства; контроль на месте маркетинговых инструментов, программы лояльности, наполнения номеров, природного декора, проходящих мероприятий (в связке с бренд-менеджером);

3. Разработка и внедрение прозрачных стандартов обслуживания, с учетом специфики глэмпинга и нашей аудитории;

4. Управление командой и обучение сотрудников;

5. Контроль администраторов и выборочный контроль горничных по чек-листам;

6. Решение конфликтных ситуаций и улучшение уровня сервиса;

7. Контроль бюджета и финансовой отчетности своего отдела;

8. Повышение уровня комфорта и улучшение инфраструктуры глэмпинга;

9. Внедрение новых продуктов, апсейлов, продаж на месте.

Что будет требоваться от Вас.

Профессиональные качества:

1. Опыт работы руководителем СПиР от 2 лет в загородном или большом городском отеле (либо опыт работы управляющим в городском отеле от 40 номеров);

2. Умение проводить качественный онбординг и аттестацию новых сотрудников;

3. Опыт создания стандартов и регламентов работы, скриптов для администраторов и хаускипинга, их внедрения и проверки качества соблюдения работниками;

4. Умение самостоятельно выстраивать свою работу и принимать решения, инициативность;

5. Умение искать и находить нужную для работы информацию;

6. Умение работать на результат. Если что-либо не работает на уровне системы, переходить на ручное управление, проактивно перераспределять задачи, в том числе с задействованием других отделов.

Личные качества:

1. Четкость, системность и организованность;

2. Способность работать по kpi, без ежедневного контроля сверху;

3. Внимание к деталям и любовь к эстетике;

4. Проактивность, умение находить решения любых вопросов;

5. Высшая степень клиентоориентированности и искренняя любовь к безупречному сервису бутикового формата;

6. Важно понимать философию глэмпингов и разделять её;

7. Интерес к развитию отрасли загородных бутик-отелей, которой в России пока практически не существует;

8. Проект находится в стадии роста, поэтому мы регулярно тестируем новые идеи, запускаем новые продукты. Необходим здоровый азарт и интерес к внедрению нового с нуля;

9. Высокая степень личной ответственности. Понимание и принятие полной ответственности за качество сервиса и гостеприимства.

По поводу собеседования звоните или пишите: 89265759418 Дарья

Открываем набор идеальных админов в команду и формируем кадровый резерв для наших будущих проектов. Мы отбираем в команду лучших людей: проактивных, самомотивированных, фанатов безупречного сервиса.

Главная задача администратора - превзойти ожидания гостей по сервису и гостеприимству, сделать так, чтобы гость уехал довольный, даже если ему объективно не повезло по всем вопросам. Это достигается умением решать проблемы, вниманием к мелочам, к запросам гостей, даже самых несущественным; к предоставлению им приятных бонусов (не обязательно материальных, просто внимание!) которых они не ждут.

Администратор отвечает за атмосферу и выполняет ряд текущих задач:
• встречает и провожает гостей,
• работает с системой бронирования (шахматка, распределение броней и занесение покупок на номер), кассой (чеки, занесение в файл)
• поддерживает декор, чистоту и уют в общественных и рабочих зонах (есть уборщицы, но курирует процесс администратор)
• печатает анонсы, организует гостей для участия в программе (собрать всех к биологу, на пасеку, вовремя проанонсировать и включить фильм и т.д.)
• участвует в мозговых штурмах с командой, иногда сам организует программу (утренняя зарядка, поход в Поленово, субботний пунш)
• во время приемов пищи находится в зоне раздачи
• в отсутствие завхоза проверяет качество уборки в домиках перед заселением

График работы 3/4 и 4/3 с захватом выходных дней.
З\п от 50 000 руб. в зависимости от сезона и загрузки.

Дополнительно:

• бесплатное питание
• бесплатное проживание у нас
• компенсация транспортных расходов
• возможность проводить выходные в глэмпинге и участвовать во всех мероприятиях Зеленой Тропы: фестивали, выходные с известными брендами, мастер-классы и многое другое
• скидка на продукцию в магазине, товары от партнеров
• обучения и повышения квалификации
• корпоративные выезды, подарки на день рождения и годовщину работы
• команда единомышленников 🌿

Нам очень важно поддерживать звание одного из лучших глэмпингов страны, а администраторы - наше лицо, поэтому мы уделяем большое внимание личным качествам.

Полный перечень задач условий работы обсуждаем на собеседовании.

По поводу собеседования звоните или пишите: 8(926)575-94-18 HRD Дарья

Кухня является сердцем Тропы, а гости создают легенды о наших блюдах!
В нашем амбар-ресторане мы делаем акцент на локальную и душевную еду от местных фермеров.

Мы хотим, чтобы наш ресторан стал символическим центром притяжения в Тульской области. Сейчас мы находимся в поиске официантов на сезон, который начнется с середины апреля до середины октября.

График работы: 5/2 с 09.00 до 21.00 (возможно проживать в отеле).

Основные требования и навыки, которыми должен обладать потенциальный кандидат:

Коммуникабельность
Способность быстро передвигаться
Хорошая память
Опыт работы в данной области будет очень приветствоваться!

Также мы предлагаем следующие дополнительные преимущества:

Рабочая смена длительностью 9 часов;
Бесплатное проживание и питание;
Компенсация транспортных расходов;
Заработная плата от 45000₽ + чай;
Возможность проводить выходные в глэмпинге и принять участие во всех мероприятиях, организованных на Зеленой Тропе: фестивали, выходные с известными брендами, мастер-классы и многое другое;
Обучение персонала
Скидка на продукцию в магазине, а также товары от наших партнеров;
Корпоративные поездки и подарки на день рождения и годовщину работы;
Возможность работать в команде единомышленников, которые разделяют наши идеи и ценности.

По поводу собеседования звоните или пишите: 8(926)575-94-18 HRD Дарья

Проект находится в одной группе компаний с глэмпингом «Зеленая Тропа» (лучший глэмпинг России 2022) и туристическим агентством Чиптрип (легенда 10-х))

Включает в себя:

Путеводители по сельской местности glubinka.guide (запущены)

Агрегатор по сельским отелям и турам (есть четкое видение, запуск стоит в планах на этот год)

Сельская премия - как пиар инструмент для описанных выше стартапов (есть видение и предварительные договоренности с партнерами)

Нужен человек, полностью отвечающий за бизнес-направление:

Юнит экономика, бюджет, стратегия развития идеи и продукта, понимание конкурентов, понимание основ маркетинга, понимание аудитории, для которой работает вся наша экосистема (городской креативный класс, поколение миллениалов)

Что необходимо делать:

Гайды:
Выстроить работу редакции (стратегия и тактика), маркетинговые процессы, продажи, вывести проект в стабильный плюс, увеличить скорость выхода путеводителей.

Агрегатор: выбрать движок, курировать доработку, выстроить алгоритм работы с контентом, критерии отбора (контент напрямую связан с контентом гайдов), наладить работу с организаторами авторских туров, в т.ч. с привлечением нашего туроператора, проработать финансовую, налоговую модель, юридическую и организационную структуру, обеспечить мощную маркетинговую поддержку при запуске (включая использование ресурсов внутри нашей экосистемы). Ответственность за финансовый успех проекта.

Ищем человека с релевантным опытом и горящими глазами, который хочет и может внести свой вклад в развитие сельского туризма в России и за ее пределами.

Работа в прямом подчинении у собственника - создателя проектов Зеленая Тропа и Чиптрип.

Оплата: фикс и премия по выполнению kpi. В диапазоне от 120 до 250 тысяч рублей, в зависимости от финансовых результатов проектов.

По поводу собеседования звоните или пишите: 89265759418 Дарья

Мы ищем талантливого бармена/официант для работы в нашем ресторане.
Если вы обладаете навыками за баром, опытом в ресторанной сфере и желанием узнавать специфику этой профессии, то мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру.

В ваши обязанности будет входить:

Обеспечение высокого уровня обслуживания и дополнительных продаж
Обслуживание мероприятий (банкеты, фуршеты, мастер-классы);
Закрытие смены, сверка итогов, сдача наличности;
Выполнение поручений и распоряжений управляющего;
Выполнение функций официанта и ранера;
Слежение за позиционированием блюд в рамках концепции;
Работа в баре;
Контроль остатков продуктов бара.
Проверка состояния книг на полках и общественных зон, декора, вызов горничных при необходимости

Требования к кандидату:

Коммуникативные навыки;
Умение продавать;
Любовь к барному делу;
Умение работать в команде;
Желание помогать другим

Что мы предлагаем:

График работы сменный, 4/3 либо 3/4; (проживание в глэмпинге во время смен, рассматриваем и вахтовый метод работы);
Официальное трудоустройство;
Оплата от 60 тысяч в зависимости от графика и чаевых; зарплата 2 раза в месяц (10 и 23 числа)
Питание и проживание бесплатно;
Компенсация проезда на работу и с работы домой
Корпоративные выезды, подарки на день рождения и годовщину работы; скидка на продукцию
Возможность принимать участие во всех мероприятиях Зеленой Тропы
Обучение и повышение квалификации

По поводу собеседования звоните или пишите: 8(926)575-94-18 HRD Дарья

Станьте частью команды мечты в самом сердце Тульской области, well-being отеле «Зеленая Тропа».

Мы ищем профессионала на кухню, который не просто умеет, а любит готовить, знает все: от того, как правильно резать лук до всех технологических карт.

Что будет входить в ваши обязанности:

Приготовление блюд с соблюдением всех технологических карт;
Контроль качества ингредиентов и их обработка;
Планирование меню и подготовка всех необходимых ингредиентов;
Идеальная подача блюд гостям в установленные сроки.

Требования:

Среднее профессиональное образование и опыт работы в сфере кулинарии от 1 года;
Наличие действующей медицинской книжки.

Условия:

График работы: 5/2;
13-часовой рабочий день;
Зарплата от 85000 руб.;
Официальное трудоустройство;
Бесплатное 3-разовое питание;
Бесплатное проживание в отеле;
Перспектива карьерного роста до шеф-повара;
Компенсация транспортных расходов;
Участие во всех мероприятиях «Зеленой Тропы»: фестивалях, выходных с известными брендами, мастер классах и т.д.;
Скидка на продукцию магазина, товары от наших партнёров;
Обучение и повышение квалификации;
Корпоративные мероприятия, подарки на дни рождения и годовщины работы;
Работа в команде единомышленников.

Рассматриваем кандидатов на вахту.

Каждый день мы работаем над тем, чтобы стать еще лучше, а сейчас мы ищем тебя! Откликайся на вакансию и стань частью нашей команды!

По поводу собеседования звоните или пишите: 8(926)575-94-18 HRD Дарья